Bitperbit

En estos momentos me alegro de haberme cambiado de compañía de hosting; como recordarán, todo empezó muy bien, y no había problemas, pero después de un tiempo, Dreamhost se convirtió en una pesadilla, y por eso decidí irme de ahí. Una noticia triste es que los problemas siguen y cada vez a mayor escala, ahora no sólo tiene que ver con el hosting sino con el pago de los clientes, algo mucho más serio y sensible.

Esta vez hicieron la pequeña gracia de cargar con un año completo de alojamiento a todos sus clientes; algunos tuvieron cargos de $50 dólares o incluso de hasta $500 y todo por un “error de dedo gordo”. En seguida hicieron un post en su blog disculpándose por la situación, pero lo hicieron en un tono de broma, el cual no es apropiado para el problema tan serio que ocurrió. Ese descuido costó $7.5 millones de dólares; de un día para otro, miles de clientes se vieron afectados; al parecer la compañía ya está regresando el dinero a sus clientes, sin embargo, han causado un daño mucho mayor. Algunos sitios estuvieron offline por un supuesto “no pago”, aunque no era cierto, lo que provocó pérdidas en los ingresos de los dueños de dichas páginas. También muchos experimentaron un sobregiro en sus cuentas bancarias debido al repentino cobro; ahora tendrán que solucionar el problema en el banco y perder tiempo en esos trámites.

Qué pena que una compañía siga siendo tan famosa y con semejante trato. Para algunos ya no hay vuelta de hoja y mejor se han ido de ahí como Alex SEO quien no dudó y trasladó su blog a un servidor dedicado, o como yo, que me cambié a elserver después que esa pajera compañía me dejara sin blog dos semanas, algo de lo que todavía no me recupero (en cuanto a visitas). Consejo: ¡Aléjense de Dreamhost!