Apple, Apple, Apple. En el pasado cuando alguien mencionaba la marca Apple, inmediatamente se relacionaba con la calidad de Hardware. Y como no, si los precios de estas computadoras son muy elevados. Pero de un tiempo para acá, Apple ha estado recibiendo quejas de usuarios molestos de todas partes del mundo, ya que sus productos no son tan buenos como pensaban, ya que se están presentando problemas con varios componentes de computadoras portátiles principalmente. Unos 50 usuarios daneses han decidido interponer una queja en contra de Apple por usar productos de baja calidad en iBooks y PowerBooks. El problema radica principalmente en que las letras de las teclas se van decolorando al grado de desaparecer. Por lo general, a los dos años de uso, el teclado de las portátiles empieza a presentar irregularidades. Las leyes de Dinamarca estipulan que todos los dispositivos electrónicos deben tener un periodo de garantía de mínimo dos años si los usuarios pueden demostrar que el error se debe a un fallo de fabricación. La molestia de los usuarios se generalizó cuando se informó que Apple solo repara este tipo de problemas en los teclados durante los 90 días siguientes a la compra, a no ser que el cliente haya adquirido su paquete de garantía extendida denominado "extra care".
El representante del grupo de usuarios señaló que le parece bien que estas condiciones se aplican sin problemas en Estados Unidos, pero que si él compra su máquina en Dinamarca deberían aplicarse las leyes de su país. Explicó que era un error que Apple esperara que los clientes pagaran 1500 dólares para que su compra perdiese buena parte de su valor a los 18 meses. Y tampoco es que hubiera usado el teclado continuamente.
Incluso los usuarios descontentos han creado un blog en donde se pretenden reunir las quejas por los defectos en sus equipos. Los problemas para Apple aumentan ya que hasta el Harware nuevo presenta defectos de fabricación. ¿Habrán sido sólo descuidos? o es que Apple sólo se preocupa por ganar más mercado y más dinero, y por eso ha renunciado a su antiguo estándar de calidad. Quizá por eso pasó de PowerPC a Intel.
Vía: Apple, investigado por la mala calidad de sus portátiles (The Inquirer)
